A látogatód megérkezik az oldaladra.
Körbenéz……..Nem találja, amit keres.
Nem tud görgetni mobilon……Lassú minden.
Nincs egyértelmű lépés…
…És kilép. Örökre.
Pedig lehetett volna belőle vásárló.
Ebben a blokkban megmutatjuk a leggyakoribb UX hibákat, amik konverzióvesztéshez vezetnek és azt is, hogyan javíthatod ki őket.
Lassú betöltés = elpattanó látogató.
Ha 3 másodperc felett tölt az oldalad, a látogatók több mint fele kilép.
A Google is hátrasorol, ha lassú vagy… (mert megérdemled!)
Megoldás:
- optimalizált képek (WebP)
- cache használat
- gyors tárhely
- minimalizált kód
Nem mobilbarát = elpazarolt forgalom
A látogatók többsége mobilról böngészik.
Ha pédául:
- nem olvasható a szöveg,
- nem működnek a gombok → veszteség.
Megoldás:
- mobile first tervezés, reszponzív layout, kattintható CTA-k
Zavaros navigáció = eltévedt látogató
Ha nem találják meg:
- ki vagy, mit kínálsz és hogyan kérhetnek ajánlatot → nem fognak keresgélni.
Megoldás:
- max. 5–6 főmenüpont, egyértelmű elnevezések (pl. „Rólunk”, „Kapcsolat”, „Áraink”) stb.
Túl sok szöveg, rossz tördelés
A látogatók nem olvasnak – szkennelnek.
Ha egy tömb szöveg várja őket, bezárják az oldalt.
Megoldás:
- rövid bekezdések, alcímek, felsorolások, kiemelések (bold, idézetek)
Gyenge CTA = nincs konverzió!
Ha például:
- nem világos, mit tegyen a látogató…
- el van rejtve a CTA gomb..
- nem figyelemfelkeltő → nincs kattintás
Megoldás:
- egyértelmű szöveg („Kérj ajánlatot”, „Foglalj időpontot”) vagy színkiemelés, kontraszt stb.
Bonyolult űrlap = elmaradt kapcsolatfelvétel.
Sokan itt bukják el:
- túl sok mező
- nem működnek a gombok
- nincs visszajelzés a beküldés után.
Megoldás:
- Csak a legszükségesebb mezőket jelenítsd meg és mindenképp teszteld rendszeresen az űrlapot.
Nem megbízható megjelenés
Ha például:
- nincsenek képek, csak stock fotók
- nincsenek vélemények
- nincs elérhetőség
→ nem épül bizalom.
Megoldás:
- valódi csapatfotók, referenciák, ügyfélvélemények és átlátható adatkezelés, impresszum, garancia
Honnan tudod, hogy UX problémád van?
- Google Analytics: magas kilépési arány, rövid oldalon töltött idő.
- Alacsony konverziós arány.
- Hotjar, Clarity: hőtérkép, felvétel, kattintások vizsgálata.
Mérj – és javíts. Ne találgass.
—–
Az Industry4You Marketing Ügynökség segít a felhasználói élményt javítani – és a konverziót növelni!
- Teljes UX audit.
- Konverziós stratégia.
- Mobilra optimalizált layout és tartalom.
- Tesztelés, analitika, fejlesztés.
- CTA-k, szövegek, vizuális irányítás tervezése.
Ne veszíts látogatót a rossz élmény miatt – alakítsd át vevővé. Mi segítünk.